银珏获悉，日前，据外媒报道，Provoke Insights和3D Cloud的最新研究显示，美国家居购物正在向数字化转型，混合购物模式成为主流，而纯线上购物增长明显，实体店购物比例持续下降。

数据显示，45%的美国消费者同时使用线上和线下渠道购买家居用品，体现全渠道体验的重要性。纯线上购物比例增长26%，这一趋势在女性购物者中尤为明显。而纯线下购物仍受到50岁以上消费者的青睐，但整体比例有所下降。研究还指出，46%的消费者前往实体店前会先浏览零售商网站，以获取更多信息。

图源：3D Cloud

在家具购买过程中，消费者对可视化工具的需求日益增长。调查显示，75%的购物者希望在选购家具时使用3D可视化工具，68%的消费者更倾向于选择提供3D可视化的零售商，并表现出更高的品牌忠诚度。此外，86%的消费者对传统照片或3D图像感到满意，只要其能够准确反映实际产品。

图源：3D Cloud

在影响购物渠道选择的因素方面，混合购物模式在使用3D房间规划工具的消费者中尤为突出。这些工具可以帮助用户在虚拟环境中预览家具摆放效果，实现线上和线下的无缝连接。价格谈判仍是实体店吸引消费者的重要因素，而便利性、价格比较和丰富的选择则促使更多消费者选择在线购买。

Provoke Insights研究负责人Carly Fink指出，购物行为的变化反映了消费者对数字体验的依赖日益增强。基于此，零售商需要提供直观、流畅的数字购物体验，以提升线上和线下购物的整体满意度。