上传商品文件的重要性及详细步骤打开行业大卖anker的大部分产品链接,在评价上方可以看到这个板块Product guides and documents,这就是商品文件。
一.商品文件有哪些类型呢?
商品文件的类型,包括有合规证书,安装手册,用户手册,用户指南,使用说明书,兼容性指南等等十几种文件类型。可以查看如下截图,查看每种商品文件类型的描述。
二.商品文件的价值
1.减少差评,降低退货率
如果产品是相对复杂,需要安装或者配对才能使用。那商品文件就非常重要了。可以去看看产品评论,有没有类似APP连不上,安装不起来这类的差评。
2.交叉推荐销售
可以在商品文件中推荐互补商品或者商品零件,后续客户有需要可以通过商品文件快速下单。
3.差异化,提高转化率
在亚马逊算法眼中,详尽的商品文件=更高的客户体验分值。在客户购买眼中,详尽的商品文件=更加专业更加可信。
三.如何上传商品文件
1.从卖家平台的【库存】下拉菜单中,选择【管理所有库存】。
2.针对要添加商品文件的 SKU,选中其所在行的复选框。然后点击该行末尾的三个点图标,然后点击【编辑商品信息】。
3.点击【安全与合规性】选项卡。向下滚动至【合规性媒介】部分,填写以下属性:
合规性媒介语言:从下拉菜单中选择语言代码。这是商城官方语言的代码,文件必须采用该语言印刷(例如,法国为 fr_FR,比利时为 fr_BE)。
合规性媒介内容类型:从下拉菜单中选择文件类型。
合规性媒介来源位置:输入商品文件链接(存储商品文件的 URL)。
4.保存提交。当然批量表格更新上传也是可以的。
四.如何制作商品文件的链接
这里有个比较容易犯错的地方,就是商品文件的链接
这必须是直接下载链接(后缀是.pdf)
例如:
https://s3.amazonaws.com/my-store-public-files/installational_manual.pdf
而不是在浏览器中打开 PDF 的共享链接(后缀不是.pdf)
例如
https://s3.amazonaws.com/file/d/1RG3CAPiwiFlFATUlIIwhk0RrbEU4PgVP/view?usp=sharing