这项诉讼已提交至内布拉斯加州兰开斯特县地方法院,旨在终止Temu的非法行为、为受害消费者提供赔偿,并要求其承担相应法律责任。
根据检察长办公室发布的公告,Temu被指在运营过程中存在隐私侵权、盗取个人隐私数据、误导性营销、销售假冒侵权产品以及虚假环保宣传等多项问题。
除数据安全问题外,诉讼还指出,Temu在商品展示方面存在严重误导。产品图片和描述被指与实际商品不符,用户常被“市场参考价”误导,以为购买的是折扣商品,而这些“市场价”可能并不真实。Temu还被指通过付费手段操纵商品评价,使消费者误以为产品获得了广泛好评。此外,检察长办公室认为Temu并未提供有效的退货机制,使得消费者在收到不满意商品后难以维权。
诉讼还指出,Temu允许大量假冒商品在平台上流通,涉及内布拉斯加州本地品牌和机构,包括联合太平洋铁路公司(Union Pacific)、Runza餐饮、Cabela’s户外用品店、内布拉斯加大学康霍斯克队(University of Nebraska Cornhuskers)以及克雷顿大学蓝鸟队(Creighton Bluejays)等。这些品牌的名称和标志被非法使用在产品上,并通过Temu平台向消费者销售,造成消费者误以为所购商品为官方授权。
另外,Temu被指存在“本地商品”标签误导行为,部分产品虽标为“本地”,实则由海外生产并仅在本地仓储,用于掩盖其跨境销售的真实属性。在环保方面,Temu宣称用户在平台上的消费将支持环保项目和植树计划,但检察长办公室表示这一宣传并无实际依据,误导消费者相信其消费行为对环境有积极影响。
希尔格斯在声明中表示,Temu的行为危及内布拉斯加州消费者的隐私和合法权益,也损害了当地品牌与创作者的利益。他强调,检察长办公室将全力追究Temu的责任,维护网络市场的诚实和安全。
针对这一诉讼,Temu发布声明称,所有指控毫无根据,是对网络上传言的重复炒作。Temu坚决否认相关指控,并表示将积极应诉,维护自身合法权益。
此次诉讼并未提出具体索赔金额,但明确要求Temu停止涉嫌违法的商业行为,退还相关消费者损失,并接受因违反内布拉斯加州法律所应承担的全部法律后果。该案件目前仍在审理过程中,后续进展尚待进一步观察。