接选品第一篇(亚马逊选品漫谈系列—关于选品的前世今生),今天继续聊聊选品第二篇——新人选品三大通用原则。聊选品原则之前,为了方便理解,我们仿照知无论坛上的创业热门贴,先做个场景模拟:假设小明是一个刚入场的新人,手里闲钱有几个W,琢磨着搞个副业,听说亚马逊来钱快想躬身入局,但是目前不知道选什么产品做才好。新手+副业+低启动资金+没有标的产品,基本集齐了亚马逊一日游的四大死亡要素。放在现实世界中,我们看小明如同看一个死人了。但毕竟这是假设,小明他不做这篇文就写不下去了,所以我们继续让小明去作死,但是希望通过总结一些通用原则,让他尽可能存活下去。这时候可能有热心人给小明提建议了,选品就是多看多选多思考blabla……站内就是Movers & Shakers榜单,选品指南针,商机探测器,站外有Kickstarter众筹网站blabla……嫌不够的话,还有专门的选品软件,以及TiKTok为代表的一众社交媒体新品推荐等等blabla……还有人说,亏得多了自然而然会选品了……emmm,这话倒也没错……打住打住,以上这些都部分阐述了选品方法,但不是原则。是表象但不是内核。如果聊这些就没必要写这篇文章了,出门左转培训机构,他们说得比我好。Lee想聊点不一样的,隐于水下的东西,比如这条:选品原则1:选品就是选人。产品是给人用的,选品就是选人,就是确定哪些人是我们的目标客户。消费者选择产品的同时也在筛选卖家,而卖家通过提供特定产品,间接选择了消费这类产品的消费者。这是一个相互选择的过程,两者在互动中共同完成购物的整个链条。既然提到人,那我们再给一条反直觉的原则:选品原则2:人即需求。产品会过时,人不会。上个月的峰会演讲现场(详见塔勒布系列《随机漫步的傻瓜》前言~第1章书评),Lee在提到关于反脆弱原理在跨境电商的应用这部分时有详细讲过,产品从上架那一刻起,就是过去式。而目前市面上大部分的选品软件和思路,都是基于已上架产品的数据去做分析,得出的产品也局限于过去和当下,是没有未来的。产品不会开口说话,未来的需求是不可能靠研究当下的产品来获得的,那么基于已上架产品的选品逻辑从根本上就代表了落后的客户需求,是过时和落伍的。如果以上说的还不够直白,那么这句话可能更直击心灵:每一个你选出来的,幻想冰清玉洁、未来可妻的新品背后,都有一个几年前就从头到脚调研过,甚至每年都要update一遍,草草完事却弄到想吐的开发专员。小时候看甄志斌给龙姑娘蒙眼睛你急得跳脚,怎么长大以后就忘了这个道理了?即便蒙了眼睛,不干净就是不干净了呀!另外,Lee说的是甄志丙,你脑子里想的是谁?有点跑题了,我们回归正文。原则2有点像男女之间那点剪不断扯还乱的孽缘。新人总是血气方刚,所谓“得不到的永远在骚动,被偏爱的总是有恃无恐”,选品之前是小甜甜,上架之后牛夫人秒变,左右瞅自己的产品不顺眼,嫌弃赚不了大钱,感觉自己值得更好的产品线,才能走向成功人生之巅(单押x6,此处应有掌声)。等到撞得头破血流,变成电商老油条时才懂“衣不如新,人不如故”,新品搞得轰轰烈烈恰似与陌生人谈一场霍乱时期的爱情,甜言蜜语含在嘴里,一看回款全压货里。到头来熟悉的客户才是庭院里那棵枇杷树,初闻不知曲中意,今已亭亭如盖矣(单押x5,此处应有掌声x2)。既然原则1和2都提到人的重要性,那第三个问题来了:影响消费者购买任意商品的影响因子是什么?这些影响因子,就是选品的通用原则3——选品原则3:从消费者角度出发,考虑影响购物决策的影响因子这些影响因子具体有哪些呢?Lee随便列举几个:售价 (Purchase Price)类别 (Department),例如医疗,食品,家居,宠物,办公等等人群特征 (Demographics), 例如男女,老少,种族,以及职业等等使用场景 (Usage Scenario), 例如室内,户外,家庭,办公室,旅行等等功能价值 & 情绪价值 (Functionality & Emotion), 例如情绪价值里有礼物,性价比,解压感等等当然还有评论好坏,配送速度,情绪价值等等,这里不再一一列举。有了这些影响因子,我们就可以排列组合,例如其中一种:小明想做个售价$50.99+女性+白领职员+办公室+工作时有解压感的产品。有人说,闹了半天这不就是选品软件添加产品筛选项嘛,确实有点像,但选品软件最大的问题是倒因为果,是通过添加筛选维度以后,给出一个缩小的产品范围,告诉新人这些产品表现很好,可以梭哈。至于产品背后的消费群体是谁,有什么偏好,有多少坑,选品产品无法告诉你。借用教员的一句话:人民,只有人民,才是创造世界历史的动力。那么只有人,才是创造一切需求,决定产品是否符合心意的主体。先定人,再定品。这就是Lee的开发心得,也是送给新人小明的选品之道。