据公司介绍,该“智能取货点”采用了先进的自动化技术,无需工作人员参与,用户到达取货点后,首先在入口处扫描Wildberries移动应用中的二维码进入,然后再次扫描以激活内部终端,系统便会自动打开对应的储物柜取出订单商品。
为提升便利性,该取货点内还设有多个试衣间。若用户对商品不满意,可在领取后一小时内重新扫描二维码,并将商品放回指定储物柜以完成退货操作。这一流程同样无需人工协助,实现高度自动化。
目前该项目处于测试阶段,仅向部分用户开放使用。平台支持配送至该取货点的商品需符合一定规格,单件商品的最大尺寸为35×45×38厘米,最高价格限制为25,000卢布。Wildberries表示,未来是否扩展该智能模式,将依据用户及合作伙伴反馈情况决定。
随着本地化物流设施的升级,Wildberries正通过技术创新不断优化用户体验,智能化、无人化运营模式的探索也可能在未来成为俄罗斯电商行业的新标准。