亚马逊调整高级配送评估标准:准时率降至92%,评估周期缩至7天

亚马逊调整高级配送评估标准:准时率降至92%,评估周期缩至7天

根据亚马逊公告,主要调整包括两方面。首先,将“准时送达率”的要求从原来的97%下调至92%。其次,将评估周期从30天大幅缩短至7天,并且考察时间段为当前日期往前推的第14天至第7天,而不是此前的第40天至第10天。这意味着卖家的表现将以最近一周为核心进行评估。

亚马逊调整高级配送评估标准:准时率降至92%,评估周期缩至7天

亚马逊表示,评估周期缩短意味着即使出现短暂问题,影响也将很快过去,有利于卖家快速恢复资格。但也同时提醒,由于样本期更短,一旦出现配送延误或失误,对评估结果的影响将更加显著。为此,亚马逊同步调低了“准时送达率”门槛,为卖家提供一定缓冲空间。

除了上述两项核心变化,卖家仍需保持以下基础标准:其一,Premium订单必须100%使用亚马逊认可的承运商并提供有效追踪信息;其二,卖家主动取消订单的比例不得超过0.5%。若卖家在任一评估周期中未能达标,亚马逊将发出通知并提供改进建议,若连续不达标则可能被取消资格。

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