所谓“暗黑模式”是指平台在用户界面和体验设计中故意采用误导性手段，使消费者在非自愿或无明确知情的情况下作出选择。此类设计通常会影响用户的自主判断，导致错误或不必要的消费决策。

消费者事务部长Pralhad Joshi于5月28日与亚马逊、Meta等超过50家电商企业代表召开会议，要求全面遵守有关“暗黑模式”的指南，防止第三方商家通过此类手段误导消费者，并指出平台普遍存在此类设计行为，已非个别现象，政府将成立由各方参与的联合工作组，加强对“暗黑模式”的监管。

会议期间，企业代表被进一步明确，任何妨碍用户自由选择权的欺骗性设计均构成“对消费者权利的侵犯”，属于不公平交易行为。电商平台必须确保其自身及所合作的卖家不得使用任何可能使消费者陷入“购物陷阱”的界面设计和提示方式。

自发布“暗黑模式”相关指南以来，已有11份正式通知发至不同行业公司，其中4份针对网约车平台Uber、Ola和Rapido。此外，还有药品销售平台、票务平台等也因使用“暗黑模式”而受到警告。

印度政府明确指出，数字市场必须维护透明、公平的交易环境，让消费者能够在未受操控的前提下做出自主消费选择。

为配合监管执行，印度消费者事务部去年已推出三款监管辅助工具，包括“Jago Grahak Jago”、“Jagriti”及“Jagriti Dashboard”，旨在提高政府对“暗黑模式”行为的主动识别与打击能力。

随着数字消费生态不断扩大，政府对电商平台滥用用户界面的行为保持高度关注。本次新规的实施，将推动平台建立更规范的用户体验设计体系，也为保护消费者免受误导性信息侵害提供了更有力的制度保障。